Vacante: Ejecutivo de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a Gelsa?

En Gelsa somos una empresa especializada en soluciones integrales de call center, con experiencia en gestión de cobranza, atención al cliente, ventas, encuestas y telemarketing. Buscamos personas comprometidas con el servicio, la comunicación efectiva y el cumplimiento de objetivos.

Responsabilidades

• Realizar llamadas telefónicas a clientes con cuentas pendientes
• Brindar información clara sobre alternativas y acuerdos de pago
• Registrar correctamente cada interacción en el sistema
• Dar seguimiento a compromisos establecidos con los clientes
• Cumplir los indicadores de productividad, calidad y recuperación

Requisitos

• Secundaria terminada o bachillerato trunco
• Facilidad de palabra y actitud de servicio
• Experiencia en cobranza, ventas o atención telefónica deseable
• Manejo básico de computadora
• Disponibilidad para trabajar 6 horas diarias
• Orientación a resultados y tolerancia a la presión

Beneficios

• Salario estimado de $7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales
• Bonos variables por recuperación y desempeño
• Capacitación inicial y acompañamiento operativo
• Horario de medio tiempo compatible con estudios u otras actividades
• Oportunidades de crecimiento dentro del área de operaciones
• Zona de trabajo en Monterrey, Nuevo León

Contacto: [email protected]

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