Vacante: Ejecutivo de Cobranza
| Empresa | Pentafon Contact Center & BPO |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Servicios personales al consumidor |
| Salario | $8,000 – $11,500 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 15 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Cobranza con habilidades de negociación para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Trabajarás gestionando portafolios de manera ética y efectiva dentro de un entorno omnicanal certificado.
Responsabilidades
- Gestionar cobranza preventiva y administrativa a través de llamadas y canales digitales
- Negociar arreglos de pago y soluciones personalizadas con los clientes
- Actualizar información en sistemas y reportar gestiones diarias
- Cumplir indicadores de efectividad y calidad establecidos por la operación
- Brindar un trato respetuoso y profesional manteniendo la imagen de la marca
Requisitos
- Experiencia en cobranza o atención al cliente (mínimo 6 meses preferible)
- Habilidades de negociación, persuasión y manejo de objeciones
- Disponibilidad de medio tiempo con horarios rotativos
- Excelente comunicación y manejo de presión
- Residencia en el área metropolitana de Monterrey
Beneficios
- Salario base competitivo más bonos por recuperación
- Capacitación continua y desarrollo profesional
- Prestaciones de ley proporcionales y ambiente colaborativo
- Oportunidades de ascenso dentro de la operación de BPO
- Tecnología de punta y certificaciones internacionales
Contacto: [email protected]