Vacante: Ejecutivo de Servicio al Cliente – Tiempo Completo
| Empresa | Uniteller |
| Ubicación | Monterrey, N. L., México |
| Tipo de empleo | Tiempo Completo (Full-time) |
| Categoría | Finanzas |
| Salario | $25,000 – $35,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 1 de agosto de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente para atender consultas sobre remesas y pagos internacionales en nuestro centro de Monterrey, asegurando una experiencia excepcional para clientes globales.
Responsabilidades
- Atender llamadas y chats sobre envíos de dinero y cobros
- Resolver incidencias en transacciones transfronterizas
- Guiar a clientes en procesos KYC y recepción de fondos
- Colaborar con operaciones para agilizar pagos
- Mantener métricas de satisfacción del cliente
Requisitos
- Experiencia de 2+ años en call center financiero
- Excelente comunicación bilingüe (español-inglés)
- Conocimiento de sistemas CRM y pagos electrónicos
- Disponibilidad para turnos rotativos
- Actitud proactiva y empática
Beneficios
- Salario competitivo y bonos por desempeño
- Prestaciones superiores a la ley + seguro médico privado
- 30 días de vacaciones y equipo ergonómico
- Capacitación en servicios financieros globales
- Oportunidades de crecimiento interno
Contacto: [email protected]