Vacante: Ejecutivo de Soporte Chat – Medio Tiempo
| Empresa | 369 Capital Humano |
| Ubicación | Monterrey, N. L., México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Telecomunicaciones |
| Salario | $8,000 – $11,500 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 31 de agosto de 2026 |
Descripción del puesto
369 Capital Humano busca un Ejecutivo de Soporte Chat con buena actitud para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Apoyarás a clientes de importantes compañías de telecomunicaciones resolviendo consultas de forma rápida y efectiva.
Responsabilidades
- Proporcionar soporte técnico y atención vía chat a usuarios
- Guiar a clientes en la configuración y uso de servicios
- Documentar casos y mantener actualizados los registros
- Identificar oportunidades de upselling durante la interacción
- Trabajar en equipo para cumplir indicadores de calidad
Requisitos
- Experiencia en roles de atención al cliente o call center
- Habilidades excepcionales de escritura y empatía
- Conocimientos básicos de tecnología e internet
- Disponibilidad para medio tiempo en horarios rotativos
- Compromiso y responsabilidad demostrable
Beneficios
- Salario competitivo con bonos por productividad
- Capacitación continua y desarrollo de habilidades
- Horarios adaptables y oficina moderna en Monterrey
- Prestaciones proporcionales y equipo de trabajo motivador
- Ambiente que valora el talento y la innovación en RRHH
Contacto: [email protected]