Vacante: Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Telemarketing – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 22 de agosto de 2026 | Válida hasta: 15 de noviembre de 2026
Gelsa
Monterrey, Nuevo León
Medio Tiempo
Administración y consultoría
Impulsa relaciones de valor con nuestros clientes
Gelsa desarrolla soluciones de call center para atención al cliente, generación de prospectos, ventas, retención y reactivación de usuarios. Buscamos un(a) Ejecutivo(a) con energía, empatía y enfoque comercial para representar a nuestros clientes con profesionalismo.
Tu misión en el puesto
Atenderás llamadas y contactos de clientes y prospectos, identificarás sus necesidades y ofrecerás información clara sobre productos o servicios. Tu trabajo contribuirá directamente a la satisfacción, conversión y fidelización de los usuarios.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes de acuerdo con cada campaña
- Brindar información precisa y resolver dudas de manera cordial
- Detectar oportunidades de venta, retención o reactivación de clientes
- Registrar conversaciones, resultados y datos de contacto en el sistema
- Cumplir objetivos de calidad, productividad y conversión
- Compartir comentarios frecuentes de los clientes con el equipo de supervisión
Requisitos y perfil ideal
- Preparatoria terminada, en curso o equivalente
- Experiencia en call center, ventas, atención al cliente o promoción de servicios
- Excelente comunicación verbal y capacidad para escuchar activamente
- Actitud comercial y orientación a resultados
- Manejo básico de computadora y sistemas de registro
- Disponibilidad para laborar en sitio en Monterrey
Beneficios y compensación
$9,000 – $13,000 MXN mensuales, incluyendo esquema de bonos
- Turnos flexibles de medio tiempo
- Capacitación pagada y materiales de apoyo
- Bonos por desempeño, ventas o calidad de servicio
- Plan de desarrollo hacia posiciones de mayor responsabilidad
- Equipo de trabajo y ambiente colaborativo
Contacto: [email protected]
Escribe en el asunto: “Atención al Cliente y Telemarketing – [Tu Nombre]”