Vacante: Ejecutivo/a de Atención y Coordinación con Clientes – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 6 de agosto de 2026 | Válida hasta: 12 de noviembre de 2026
Empresa: Klic fotografia
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Monterrey, N. L., México
Ayuda a cada cliente a conservar sus mejores recuerdos
En Klic fotografia ofrecemos servicios de fotografía y video para eventos sociales e infantiles. Buscamos una persona organizada y empática para acompañar a nuestros clientes desde la solicitud inicial hasta la confirmación del servicio.
Descripción del puesto
Serás el primer punto de contacto para clientes interesados en contratar coberturas fotográficas y audiovisuales. Tu trabajo será entender sus necesidades, coordinar información y brindar seguimiento oportuno.
Responsabilidades principales
- Responder consultas recibidas por correo, teléfono y mensajería
- Explicar servicios, paquetes, horarios y zonas de cobertura
- Solicitar datos del evento y preparar cotizaciones básicas
- Confirmar fechas, ubicaciones, horarios y requerimientos especiales
- Dar seguimiento a prospectos y clientes con servicios contratados
- Actualizar agendas, expedientes y bases de datos
- Coordinar información entre clientes y equipo de producción
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas internas o coordinación de servicios
- Excelente redacción y comunicación en español
- Organización y atención cuidadosa a fechas y horarios
- Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y WhatsApp Business
- Actitud positiva, paciencia y orientación a soluciones
- Disponibilidad para cubrir algunos sábados o turnos vespertinos
Lo que ofrecemos
- Pago de $10,000 – $15,000 MXN mensuales
- Bonos por conversión y satisfacción del cliente
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación en servicios fotográficos y atención comercial
- Posibilidad de crecimiento dentro del área administrativa
Contacto: [email protected]