Vacante: Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente para Aviación Ejecutiva – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 4 de agosto de 2026 | Válida hasta: 25 de noviembre de 2026
Empresa: MANNY HANDLING SUPPORT S.A. DE C.V.
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría del puesto:
Transporte y logística
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
Haz que cada interacción esté a la altura de nuestros clientes
En MANNY HANDLING SUPPORT S.A. DE C.V. buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente para brindar seguimiento personalizado a clientes de aviación ejecutiva, coordinadores de vuelo, pilotos y pasajeros. Tu trabajo será clave para anticipar necesidades y convertir cada solicitud en una experiencia de servicio sobresaliente.
Responsabilidades principales
- Atender solicitudes de clientes antes, durante y después de la operación de sus vuelos
- Coordinar requerimientos especiales con las áreas de operaciones y proveedores externos
- Dar seguimiento a cotizaciones, confirmaciones, cambios de itinerario y servicios adicionales
- Proporcionar información clara y oportuna sobre avances y tiempos de atención
- Registrar interacciones, comentarios y oportunidades de mejora en los sistemas internos
- Resolver inconformidades con empatía, rapidez y enfoque en la solución
Requisitos
- Licenciatura o carrera técnica en administración, turismo, hospitalidad, logística o afín
- 2 años de experiencia en servicio al cliente, cuentas corporativas, hotelería premium o aviación
- Inglés avanzado oral y escrito
- Excelente redacción, comunicación y seguimiento administrativo
- Experiencia con CRM, correo corporativo y herramientas de oficina
- Disponibilidad para turnos rotativos y atención ocasional fuera de horario
- Orientación al cliente, discreción y capacidad para trabajar en ambientes exigentes
Lo que ofrecemos
- Salario de $18,000 – $24,000 MXN brutos mensuales
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa, uniformes y estacionamiento
- Descuentos y beneficios preferenciales
- Capacitación continua en servicio y operaciones de aviación privada
- Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa especializada
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Servicio al Cliente Aviación Ejecutiva Monterrey – [Tu Nombre]”