Vacante: Encargado/a de Turno y Operaciones de Sucursal – Tiempo Completo
Basanti Tea Bar · Monterrey, N. L.
Fecha de publicación: 8 de agosto de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Empresa
Basanti Tea Bar
Ubicación
Monterrey, N. L.
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Restaurantes y servicios de comidas
Lidera una sucursal con el espíritu de Basanti
Buscamos un/a Encargado/a de Turno para coordinar la operación diaria de una sucursal de Basanti Tea Bar. Serás responsable de que cada bebida, alimento y experiencia cumpla con nuestros estándares de calidad, servicio y hospitalidad.
Descripción del puesto
Este puesto combina liderazgo operativo, atención al cliente, control de inventarios y acompañamiento al equipo. Buscamos una persona práctica, confiable y orientada a resultados que disfrute trabajar en un ambiente dinámico.
Responsabilidades principales
- Coordinar al equipo durante la apertura, operación y cierre de la sucursal
- Supervisar la preparación consistente de tés, tisanas, matcha, chai, frattes, café y alimentos
- Asegurar una atención al cliente cálida, rápida y resolutiva
- Controlar inventarios, mermas, insumos, cortes de caja y reportes operativos
- Capacitar y dar seguimiento al desempeño de baristas y auxiliares
- Verificar el cumplimiento de protocolos de limpieza, higiene y seguridad
Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia en restaurantes, cafeterías, retail de alimentos o atención al cliente
- Al menos 1 año coordinando equipos o turnos operativos
- Manejo básico de caja, inventarios y herramientas digitales
- Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana
- Liderazgo cercano, comunicación clara y capacidad para resolver problemas
- Interés por bebidas de especialidad, té, matcha y experiencia gastronómica
Lo que ofrecemos
Salario
$13,000 – $17,000 MXN brutos mensuales, según experiencia
- Prestaciones de ley
- Bonos o incentivos sujetos a resultados y políticas internas
- Capacitación continua en operación y producto
- Descuentos en bebidas y alimentos Basanti
- Oportunidades de crecimiento dentro de la marca
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Encargado de Turno Monterrey – [Tu Nombre]”.