Vacante: Especialista de Calidad Lingüística – Medio Tiempo
Empresa: ContactLink Solutions
Ubicación: Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Administración y consultoría
Fecha de publicación: 6 de agosto de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
Protege la calidad de cada interacción
El Especialista de Calidad Lingüística revisará sesiones de interpretación y traducción para asegurar precisión, cumplimiento de protocolos, claridad comunicativa y una experiencia consistente para clientes e intérpretes.
Responsabilidades
- Evaluar llamadas y sesiones de video utilizando rúbricas de calidad
- Revisar exactitud, omisiones, tono, confidencialidad y cumplimiento de procedimientos
- Elaborar retroalimentación clara y accionable para intérpretes
- Identificar tendencias, riesgos y oportunidades de capacitación
- Apoyar auditorías internas y actualización de materiales de evaluación
Requisitos
- Experiencia en interpretación, traducción, QA lingüístico o atención bilingüe
- Español e inglés avanzados; otro idioma será considerado una ventaja
- Conocimiento de terminología médica, legal o de servicio al cliente
- Excelente redacción y atención al detalle
- Disponibilidad de 20 horas semanales
- Capacidad para manejar información confidencial
Beneficios
- Pago de $12,000 – $17,000 MXN mensuales por jornada parcial
- Modalidad remota o híbrida desde Monterrey
- Horario flexible con bloques de revisión programados
- Capacitación continua en estándares de calidad
- Participación en proyectos de salud, seguros, educación y sector público
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica los idiomas y especialidades en los que tienes experiencia.