Vacante: Especialista en Control de Calidad Lingüística – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 10 de junio de 2026 | Válida hasta: 5 de septiembre de 2026
Empresa: ContactLink Solutions
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
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En ContactLink Solutions, donde la precisión lingüística salva vidas y protege derechos, buscamos un Especialista en Calidad dedicado a asegurar que cada interpretación cumpla con los más altos estándares de la industria.
Descripción del puesto
Como Especialista en Control de Calidad Lingüística, revisarás grabaciones y sesiones en tiempo real, proporcionarás retroalimentación constructiva a nuestros intérpretes y contribuirás a elevar continuamente la excelencia de nuestros servicios de language access.
Responsabilidades principales
- Evaluar sesiones de interpretación médica y legal según rúbricas de calidad
- Proporcionar retroalimentación detallada y planes de mejora a intérpretes
- Generar reportes de calidad y tendencias para la gerencia
- Participar en el desarrollo de guías y capacitaciones
- Colaborar con operaciones para resolver casos de calidad crítica
Requisitos
- Certificación avanzada como intérprete médico/legal con mínimo 2 años de experiencia activa
- Conocimiento profundo de mejores prácticas de interpretación
- Habilidades analíticas fuertes y atención al detalle
- Experiencia previa en roles de calidad o supervisión es altamente deseable
- Fluidez completa en inglés y español
- Disponibilidad de medio tiempo para revisiones remotas
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $16,000 – $24,000 MXN brutos mensuales
- Flexibilidad de medio tiempo con trabajo remoto mayoritario
- Oportunidad de influir directamente en la calidad de servicios críticos
- Capacitación avanzada y pertenencia a un equipo experto
- Ambiente profesional que valora la precisión y el desarrollo continuo
Contacto: [email protected]
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