Vacante: Especialista en Soporte a Clientes – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 07 de julio de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Empresa: BR COIMBRA
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Administración y consultoría
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
¡Únete a BR COIMBRA en Monterrey!
En BR COIMBRA, expertos en mentoría de negocios y consultoría empresarial, buscamos un Especialista en Soporte a Clientes que garantice una experiencia excepcional para las empresas que confían en nuestros servicios de asesoría.
Descripción del puesto
Serás el punto de contacto principal para resolver dudas, coordinar entregables y asegurar la satisfacción de nuestros clientes durante sus procesos de mentoría y consultoría.
Responsabilidades principales
- Atender consultas y solicitudes de clientes vía teléfono, email y reuniones virtuales
- Coordinar calendarios de mentores y seguimientos de proyectos
- Documentar retroalimentación y generar reportes de satisfacción
- Apoyar en la logística de talleres y sesiones grupales
- Colaborar con el equipo de consultores para optimizar procesos
Requisitos
- Experiencia de 1 año en atención al cliente o soporte en servicios B2B
- Excelente trato interpersonal y habilidades de resolución de problemas
- Manejo intermedio-avanzado de herramientas digitales (CRM, Zoom, Office)
- Disponibilidad medio tiempo con posible trabajo remoto
- Orientación al detalle y proactividad
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $11,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad híbrida flexible
- Capacitación en metodologías de consultoría de la firma
- Seguro médico proporcional y ambiente positivo
- Oportunidades de desarrollo hacia roles de mayor responsabilidad
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Especialista Soporte Clientes – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.