Vacante: Especialista en Soporte a Clientes Remesas – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 06 de mayo de 2026 | Válida hasta: 25 de julio de 2026
Empresa: Uniteller
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Monterrey, N. L., México
¡Únete al equipo de Uniteller en Monterrey!
En Uniteller, con cobertura en México y 120 países, necesitamos un Especialista en Soporte para asistir en transacciones de remesas y pagos internacionales.
Descripción del puesto
Proporcionarás soporte de primer nivel a clientes en envíos de dinero, resolviendo consultas y guiando en nuestra red global de pagos.
Responsabilidades principales
- Atender consultas vía teléfono/email sobre remesas y pagos
- Verificar transacciones y resolver incidencias operativas
- Guiar clientes en el uso de plataformas digitales como uLink
- Registrar casos en sistema CRM y escalar complejos
- Contribuir a mejora de procesos de servicio al cliente
Requisitos
- 1+ año en soporte cliente en banca o fintech
- Excelente comunicación en español e inglés básico
- Conocimiento de procesos de remesas y pagos
- Manejo de Office y sistemas CRM
- Disponibilidad vespertina híbrida en Monterrey
Lo que ofrecemos
- Salario: $9,000 – $14,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad híbrida (remoto + oficina)
- Seguro médico + vales despensa
- 15 días vacaciones + días libres flexibles
- Capacitación en productos de pagos globales
- Ambiente dinámico en empresa líder
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Soporte Remesas Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.