Vacante: Especialista en Soporte de Plataforma – Medio Tiempo
Empresa: Uniteller
Ubicación: Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Tecnologías de la información
Fecha de publicación: 4 de junio de 2026 | Válida hasta: 20 de septiembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Uniteller lideramos las soluciones de pagos transfronterizos y remesas digitales. Buscamos un Especialista en Soporte de Plataforma que ayude a mantener el funcionamiento óptimo de nuestras herramientas API, Digital Link y uLink para miles de usuarios y agentes en México.
Responsabilidades
- Proporcionar soporte técnico a agentes y socios sobre integración de pagos internacionales
- Diagnosticar y resolver incidencias en la plataforma de remesas y bill payments
- Colaborar con el equipo de desarrollo para mejorar la experiencia de usuarios
- Documentar casos y contribuir a la base de conocimiento interna
- Monitorear el rendimiento de transacciones en tiempo real
Requisitos
- 2+ años de experiencia en soporte técnico o helpdesk en entorno fintech o telecom
- Conocimiento de APIs, webservices y plataformas de pago digital
- Familiaridad con conceptos de remesas internacionales y redes de pago
- Capacidad para explicar temas técnicos de forma clara
- Inglés técnico intermedio y disponibilidad medio tiempo en Monterrey
Beneficios
- Salario competitivo: $15,000 – $21,000 MXN brutos mensuales
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación constante en las últimas tecnologías de pagos globales
- Ambiente innovador dentro de una compañía con red en más de 120 países
- Oportunidades de desarrollo profesional en TI financiera
Contacto: [email protected]