Vacante: Especialista en Soporte Remoto – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 05 de junio de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
Empresa: BR COIMBRA
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Administración y consultoría
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
¡Únete a BR COIMBRA en Monterrey!
En BR COIMBRA, líderes en consultoría empresarial y mentoría de negocios, buscamos un Especialista en Soporte Remoto para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes durante la implementación de estrategias de mejora.
Descripción del puesto
Como Especialista en Soporte Remoto trabajarás de forma flexible apoyando a las empresas clientas con seguimiento continuo, resolución de dudas operativas y asegurando la adopción exitosa de las recomendaciones de consultoría.
Responsabilidades principales
- Proporcionar soporte remoto vía llamadas, videollamadas y plataformas digitales
- Realizar seguimiento a la implementación de planes de consultoría
- Documentar casos, reportar avances y escalar temas complejos al equipo senior
- Preparar guías y materiales de apoyo para clientes
- Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos de mentoría remota
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en soporte al cliente, consultoría o áreas administrativas
- Conocimientos básicos de gestión empresarial y herramientas digitales (Zoom, Office 365, CRM)
- Excelente redacción, comunicación asertiva y orientación al cliente
- Disponibilidad para medio tiempo (20-25 horas semanales) con horario flexible
- Residencia en el área metropolitana de Monterrey
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $9,500 – $14,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad remota/híbrida con gran flexibilidad
- Capacitación constante en metodologías de consultoría
- Ambiente colaborativo y posibilidades de ascenso a roles de consultor
- Prestaciones de ley proporcionales y ambiente de crecimiento profesional
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Especialista Soporte Remoto Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.