Vacante: Especialista en Soporte Técnico de Contact Centers
| Empresa | ContactLink Solutions |
| Ubicación | Monterrey, N. L., México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Tecnologías de la información |
| Salario | $12,000 – $18,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 15 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Únete a ContactLink Solutions en Monterrey como Especialista en Soporte Técnico de Contact Centers. Apoyarás la implementación y mantenimiento de soluciones de software para centros de contacto y telecomunicaciones.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a clientes en plataformas de CRM y telefonía IP
- Configurar y optimizar sistemas de contact centers
- Resolver incidencias de conectividad y software en modalidad remota
- Documentar soluciones y capacitar usuarios finales
Requisitos
- Experiencia previa en soporte técnico o TI (1+ años)
- Conocimientos en sistemas de telefonía, VoIP y CRM
- Disponibilidad para medio tiempo (mañanas o tardes)
- Buen nivel de español e inglés básico
- Residencia en Monterrey o área metropolitana
Beneficios
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación continua en tecnologías de contact centers
- Ambiente colaborativo en la industria de telecomunicaciones
- Oportunidades de crecimiento a tiempo completo
Contacto: [email protected]