Vacante: Especialista en Soporte Técnico de Plataformas de Interpretación – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para asistir a intérpretes y clientes en el uso de nuestras plataformas de interpretación remota desde Monterrey.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios de plataformas OPI y VRI
• Diagnosticar y resolver problemas de conectividad y audio/video
• Capacitar a nuevos intérpretes en el uso de herramientas
• Documentar incidentes y escalar casos complejos

Requisitos

• 2+ años de experiencia en soporte técnico o helpdesk
• Conocimiento de sistemas de videoconferencia y VoIP
• Buen nivel de inglés técnico
• Disponibilidad para medio tiempo con turnos rotativos
• Residencia en Monterrey

Beneficios

• Salario competitivo y prestaciones
• Modalidad híbrida
• Capacitación en tecnologías de interpretación
• Ambiente colaborativo y crecimiento profesional

Contacto: [email protected]

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