Vacante: Especialista en Soporte Técnico – Medio Tiempo
Empresa: Uniteller
Ubicación: Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Tecnologías de la información
Fecha de publicación: 2 de julio de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Uniteller ofrecemos soluciones tecnológicas avanzadas para pagos internacionales mediante APIs y plataformas digitales. Buscamos un Especialista en Soporte Técnico medio tiempo que brinde asistencia a usuarios y socios en la integración y uso de nuestras herramientas.
Responsabilidades
- Proporcionar soporte técnico a clientes y agentes sobre la plataforma de pagos
- Diagnosticar y resolver incidencias en integraciones API y sistemas de remesas
- Documentar casos y contribuir a la base de conocimiento
- Apoyar en pruebas de nuevas funcionalidades de la plataforma digital
- Colaborar con el equipo de desarrollo para mejoras continuas
Requisitos
- Experiencia en soporte técnico IT o helpdesk (1+ año)
- Conocimientos de APIs, SQL básico y plataformas web
- Familiaridad con servicios financieros o fintech es una ventaja
- Buen nivel de inglés técnico
- Disponibilidad medio tiempo en Monterrey
Beneficios
- Salario: $9,500 – $13,500 MXN brutos mensuales (proporcional)
- Horario flexible medio tiempo
- Capacitación en tecnologías de pagos globales
- Equipo colaborativo y oportunidades de desarrollo en TI financiera
- Acceso a herramientas modernas y ambiente innovador
Contacto: [email protected]