Vacante: Gerente de Operaciones – Tiempo Completo
By Administración y consultoría

Fecha de publicación: 4 de agosto de 2026　|　Válida hasta: 31 de octubre de 2026

Empresa: MEDASA CONSULTORES
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría del puesto:
Administración y consultoría

Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México

Descripción del puesto

En MEDASA CONSULTORES buscamos un Gerente de Operaciones para coordinar y optimizar servicios relacionados con movilidad, estacionamientos, atención al cliente y administración de sitios operativos. La persona seleccionada será responsable de asegurar la continuidad operativa, el cumplimiento de indicadores y la calidad del servicio en Monterrey y otros puntos del país.

Responsabilidades principales

  • Supervisar la operación diaria de estacionamientos y puntos de servicio.
  • Coordinar equipos operativos, administrativos y de atención al cliente.
  • Dar seguimiento a indicadores, presupuestos, contratos y niveles de servicio.
  • Gestionar proveedores de tecnología, mantenimiento y servicios generales.
  • Analizar información operativa mediante Excel, ERP, CRM y Power BI.
  • Realizar visitas a sitios y proponer mejoras en procesos, seguridad y experiencia del usuario.
  • Apoyar la implementación de soluciones tecnológicas para mejorar la operación.

Requisitos

  • Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o carrera afín.
  • 5 años de experiencia en operaciones, logística, retail, facility management o servicios con alta interacción tecnológica.
  • Dominio intermedio o avanzado de Excel y experiencia con indicadores de desempeño.
  • Conocimientos de control presupuestal, gestión de contratos, proveedores y SLAs.
  • Experiencia liderando equipos y gestionando operaciones en campo.
  • Disponibilidad para viajar ocasionalmente a nivel nacional.
  • Habilidades de negociación, liderazgo, análisis y toma de decisiones.

Lo que ofrecemos

  • Salario de $45,000 a $65,000 MXN brutos mensuales.
  • Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
  • Modalidad combinada de oficina y visitas a sitios operativos.
  • Oportunidad de participar en proyectos de movilidad y transformación operativa.
  • Desarrollo profesional en una firma de consultoría con exposición a distintos clientes.
  • Herramientas digitales y acompañamiento para la gestión de indicadores.

Contacto: [email protected]


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