Vacante: Gestor de Cobranza

Descripción del puesto

Buscamos un Gestor de Cobranza proactivo para nuestra operación en Monterrey. Te enfocarás en mantener una cartera sana de créditos grupales dirigidos a mujeres emprendedoras mediante estrategias de recuperación amigables y efectivas.

Responsabilidades

• Gestionar cartera morosa mediante llamadas, mensajes y visitas programadas
• Negociar arreglos de pago adaptados a la realidad de las clientas
• Documentar todas las gestiones en el sistema interno
• Colaborar con el equipo de promotores para prevención de atrasos
• Reportar avances y proponer mejoras a procesos de cobranza

Requisitos

• Experiencia previa en cobranza extrajudicial o telefónica (mínimo 1 año)
• Habilidades excepcionales de comunicación y persuasión ética
• Conocimiento del sector microfinanciero y créditos grupales es una ventaja
• Disponibilidad medio tiempo y vehículo propio o facilidad de traslado
• Actitud positiva, empatía y respeto por las clientas emprendedoras

Beneficios

• Salario base competitivo con incentivos por metas de recuperación
• Modalidad medio tiempo con flexibilidad
• Capacitación especializada en cobranza socialmente responsable
• Seguro de gastos médicos y ambiente de equipo motivado
• Posibilidades reales de crecimiento profesional en la financiera

Contacto: [email protected]

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