Vacante: Gestor de Cobranza Extrajudicial

Descripción del puesto

En Gelsa buscamos un Gestor de Cobranza Extrajudicial responsable y orientado a resultados para apoyar la recuperación de cartera en etapas avanzadas. Trabajarás gestionando casos complejos utilizando estrategias asertivas y manteniendo altos estándares éticos.

Responsabilidades

• Gestionar portafolios en etapa extrajudicial mediante llamadas y seguimiento personalizado
• Negociar y cerrar acuerdos de pago viables para ambas partes
• Documentar y actualizar estatus de cada caso en el sistema interno
• Colaborar con el equipo legal cuando sea necesario para casos complejos
• Alcanzar indicadores de recuperación y calidad establecidos por la empresa

Requisitos

• Experiencia de al menos 1 año en cobranza extrajudicial o judicial
• Conocimientos básicos de derecho mercantil y procesos de cobranza
• Habilidades avanzadas de negociación y cierre de acuerdos
• Disponibilidad medio tiempo y alta responsabilidad
• Excelente redacción y manejo de herramientas digitales

Beneficios

• Salario competitivo con incentivos por metas de recuperación alcanzadas
• Capacitación especializada en cobranza y negociación
• Horario flexible de medio tiempo en nuestras instalaciones de Monterrey
• Ambiente profesional con equipo multidisciplinario
• Oportunidad de permanencia y crecimiento en Grupo Gelsa

Contacto: [email protected]

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