Vacante: Gestor de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 05 de junio de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
Empresa: Gelsa
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
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En Gelsa, especialistas en soluciones integrales de call center y cobranza con más de 17 años de experiencia, buscamos Gestores de Cobranza Telefónica talentosos para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Trabajarás gestionando carteras de clientes, localizando deudores y negociando pagos de forma efectiva.
Descripción del puesto
Como Gestor de Cobranza, serás responsable de contactar clientes vía telefónica para recuperar saldos vencidos, ofreciendo soluciones de pago flexibles mientras mantienes una excelente atención al cliente.
Responsabilidades principales
- Contactar clientes morosos para informar saldos y negociar arreglos de pago
- Actualizar bases de datos y registrar promesas de pago de manera precisa
- Lograr metas diarias de contacto y recuperación siguiendo protocolos de la empresa
- Brindar información clara sobre opciones de pago y prevenir escalamientos judiciales
- Participar en capacitaciones continuas para mejorar técnicas de negociación
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en call center, ventas o cobranza (deseable)
- Excelente dicción, voz clara y habilidades de persuasión y negociación
- Manejo básico de computadoras y disposición para aprender sistemas de gestión
- Disponibilidad de medio tiempo (4-6 horas diarias, horarios flexibles)
- Secundaria terminada y residencia en Monterrey o zona metropolitana
- Actitud positiva, orientada a resultados y trabajo en equipo
Lo que ofrecemos
- Salario base atractivo: $7,500 – $11,000 MXN mensuales + comisiones por recuperación y bonos semanales
- Capacitación paga desde el primer día y ambiente dinámico
- Prestaciones de ley proporcionales, IMSS y oportunidades de crecimiento
- Horarios flexibles ideales para estudiantes o segundo empleo
- Reconocimiento a los mejores gestores y ambiente orientado a metas
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Gestor Cobranza Medio Tiempo – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.