Vacante: Gestor de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 12 de junio de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
Empresa: Gelsa
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Monterrey, Nuevo León
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En Gelsa, líder en soluciones integrales de cobranza y call center con más de 17 años de experiencia en Nuevo León, buscamos personas con excelente comunicación y actitud positiva para fortalecer nuestro equipo de recuperación de carteras.
Descripción del puesto
Como Gestor de Cobranza Telefónica trabajarás gestionando llamadas salientes para la recuperación de pagos, negociando con clientes y actualizando información en tiempo real para lograr los objetivos de la operación.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de cobranza preventiva, administrativa y extrajudicial
- Negociar arreglos de pago y compromisos de liquidación
- Registrar y actualizar datos en el sistema CRM de manera precisa
- Cumplir y superar metas diarias y mensuales de recuperación
- Mantener un trato profesional, empático y orientado a soluciones
Requisitos
- Experiencia mínima de 3 meses en call center, ventas o cobranza (deseable)
- Excelente dicción, voz agradable y habilidades de persuasión
- Manejo básico de PC, internet y sistemas de gestión
- Disponibilidad inmediata para turno medio tiempo (4-6 horas diarias)
- Actitud positiva, responsabilidad y gusto por el trabajo por metas
Lo que ofrecemos
- Salario: $7,800 – $12,500 MXN mensuales (base + atractivas comisiones por resultados)
- Modalidad medio tiempo con descanso fijo domingo
- Capacitación inicial pagada y continua
- Prestaciones de ley proporcionales y ambiente dinámico
- Oportunidades reales de crecimiento y bonos por desempeño
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Gestor Cobranza Medio Tiempo – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.