Vacante: Gestor de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 16 de junio de 2026 | Válida hasta: 30 de agosto de 2026
Empresa: Gelsa
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Monterrey, Nuevo León
¡Únete a Gelsa en Monterrey!
En Gelsa, empresa líder con más de 17 años de experiencia en soluciones integrales de call center y gestión de cobranza en Monterrey, buscamos personas dinámicas y orientadas a resultados para unirse a nuestro equipo de operaciones telefónicas.
Descripción del puesto
Como Gestor de Cobranza Telefónica serás responsable de contactar clientes, negociar pagos y contribuir directamente a la recuperación exitosa de carteras para importantes clientes corporativos en todo México.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas outbound para cobranza preventiva, administrativa y extrajudicial
- Negociar arreglos de pago y compromisos de liquidación con deudores
- Actualizar y gestionar información en el sistema CRM de forma precisa
- Brindar atención profesional, empática y orientada a soluciones
- Cumplir y superar metas diarias y mensuales de recuperación
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en call center, cobranza o telemarketing (preferible)
- Excelente dicción, voz agradable y habilidades de persuasión y negociación
- Manejo intermedio de PC, teclado rápido y sistemas de marcación predictiva
- Disponibilidad para medio tiempo con horario fijo y descanso domingo
- Residencia en Monterrey o área metropolitana
- Actitud positiva, responsabilidad y enfoque en resultados
Lo que ofrecemos
- Sueldo base competitivo + comisiones por productividad ($8,500 – $13,500 MXN mensuales aproximados)
- Capacitación completa y pagada al inicio
- Bonos semanales por cumplimiento de metas y puntualidad
- Ambiente dinámico, equipo joven y oportunidades reales de crecimiento
- Estacionamiento en las instalaciones
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Medio Tiempo – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.