Vacante: Gestor de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Gelsa busca Gestores de Cobranza con experiencia para fortalecer su operación en Monterrey. Enfocado en la gestión integral de carteras asignadas mediante llamadas telefónicas efectivas y estrategias de recuperación amigables.

Responsabilidades

• Gestionar cartera asignada de mora temprana y avanzada
• Realizar negociaciones exitosas y seguimiento a compromisos de pago
• Documentar todas las gestiones en la plataforma correspondiente
• Colaborar en reportes de efectividad y propuestas de mejora
• Mantener altos estándares éticos y de servicio al cliente

Requisitos

• 1 año de experiencia comprobable en cobranza telefónica
• Habilidades avanzadas de persuasión y manejo de objeciones
• Disponibilidad medio tiempo con turno fijo y descanso domingo
• Conocimientos básicos de finanzas y leyes de protección al consumidor
• Actitud proactiva y orientada a cumplir metas mensuales

Beneficios

• Paquete de compensación atractivo con base y alto potencial por comisiones
• Capacitación especializada pagada y actualizaciones constantes
• Seguro de gastos médicos y prestaciones conforme a la ley
• Clima laboral positivo en una de las empresas líderes del sector
• Posibilidades de ascenso a posiciones de supervisión

Contacto: [email protected]

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