Vacante: Gestor(a) de Cobranza Preventiva – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 5 de agosto de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: Compartamos Banco
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
¡Ayuda a nuestros clientes a mantener sus finanzas en orden!
En Compartamos Banco creemos en el acompañamiento cercano y responsable. Buscamos un(a) Gestor(a) de Cobranza Preventiva para contactar a clientes, recordar fechas de pago y ofrecer alternativas de seguimiento con empatía, respeto y orientación al servicio.
Descripción del puesto
Serás responsable de realizar gestiones telefónicas y de campo para prevenir atrasos, actualizar compromisos de pago y mantener una comunicación profesional con clientes de productos de crédito.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas y mensajes de seguimiento a clientes con pagos próximos
- Confirmar fechas, montos y medios de pago de acuerdo con la información autorizada
- Registrar correctamente cada gestión en los sistemas internos
- Identificar situaciones que requieran atención adicional y canalizarlas oportunamente
- Realizar visitas programadas en campo cuando sea necesario
- Proteger la confidencialidad de la información de los clientes
Requisitos
- Secundaria o preparatoria concluida
- Experiencia en cobranza, ventas telefónicas, atención al cliente o trabajo de campo
- Facilidad de palabra y capacidad para negociar de forma respetuosa
- Conocimiento básico de computadora, teléfono inteligente y captura de datos
- Disponibilidad para desplazarse ocasionalmente en Monterrey
- Honestidad, disciplina y tolerancia a objetivos medibles
Lo que ofrecemos
- Salario: $9,000 – $12,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
- Bonos variables por recuperación y cumplimiento de metas
- Capacitación en cobranza responsable y servicio financiero
- Prestaciones de ley y beneficios conforme a políticas vigentes
- Horario de medio tiempo con rutas y actividades organizadas
- Posibilidad de crecimiento hacia posiciones de tiempo completo
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”