Vacante: Gestor(a) de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 22 de agosto de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Forma parte del equipo de Gelsa
En Gelsa ayudamos a empresas a fortalecer la recuperación de cartera mediante estrategias de cobranza preventiva, administrativa y extrajudicial. Buscamos una persona comunicativa, perseverante y orientada a resultados para brindar seguimiento profesional a clientes y cuentas asignadas.
Descripción del puesto
Como Gestor(a) de Cobranza Telefónica, realizarás llamadas de seguimiento, negociarás alternativas de pago y registrarás cada gestión en nuestros sistemas, manteniendo siempre un trato respetuoso y enfocado en la solución.
Responsabilidades principales
- Contactar telefónicamente a clientes con pagos pendientes
- Explicar saldos, fechas de vencimiento y alternativas de regularización
- Negociar acuerdos de pago conforme a las políticas establecidas
- Capturar correctamente las gestiones y compromisos adquiridos
- Dar seguimiento puntual a promesas de pago y objetivos diarios
Requisitos
- Preparatoria terminada o trunca
- Experiencia de 6 meses en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación
- Manejo básico de computadora y captura de información
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey
- Orientación a metas y tolerancia para trabajar con indicadores
Lo que ofrecemos
- Horario de medio tiempo con opciones matutinas o vespertinas
- Capacitación inicial y acompañamiento continuo
- Bonos e incentivos vinculados al cumplimiento de metas
- Ambiente profesional y oportunidades de crecimiento
- Estabilidad laboral y pago puntual
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”