Descripción del puesto

En ContactLink Solutions buscamos intérpretes profesionales para unirse a nuestra red de servicios de acceso lingüístico en Monterrey. Proporcionarás interpretación remota y presencial para hospitales, firmas legales y empresas en más de 250 idiomas.

Responsabilidades

• Realizar interpretaciones simultáneas y consecutivas en español-inglés
• Atender llamadas y videollamadas de clientes en horario flexible
• Mantener confidencialidad y precisión en cada sesión
• Registrar información de sesiones en nuestra plataforma de contact center

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año como intérprete
• Dominio fluido de español e inglés (nivel C1 o superior)
• Disponibilidad de 20 horas semanales en modalidad remota o híbrida
• Certificación en interpretación preferida
• Acceso a internet estable y equipo de cómputo

Beneficios

• Pago por sesión competitiva y bonos por volumen
• Capacitación continua en terminología especializada
• Acceso a nuestra red de 3,000+ intérpretes
• Horarios flexibles adaptados a tu disponibilidad

Contacto: [email protected]

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Vacante: Agente de Contact Center Bilingüe – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En ContactLink Solutions conectamos empresas con intérpretes certificados en más de 250 idiomas. Buscamos agentes bilingües para nuestro contact center que brinden soporte excepcional a clientes en Monterrey.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y gestionar solicitudes de servicios lingüísticos
• Coordinar asignaciones de intérpretes en tiempo real
• Registrar información en nuestra plataforma CRM
• Resolver dudas de clientes con profesionalismo y empatía

Requisitos

• Experiencia en contact center o servicio al cliente (mínimo 6 meses)
• Fluidez en español e inglés
• Disponibilidad de 25 horas semanales, turnos rotativos
• Conocimientos básicos de herramientas digitales y CRM
• Residir en Monterrey o área metropolitana

Beneficios

• Salario: $11,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
• Bonos por desempeño y cumplimiento de metas
• Capacitación en terminología médica y legal
• Ambiente colaborativo con oportunidades de crecimiento

Contacto: [email protected]

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🚀 Coordinador de Intérpretes – Tiempo Completo

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Vacante: Traductor Técnico – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Únete a ContactLink Solutions como traductor técnico. Traducirás documentos médicos, legales y empresariales para nuestra amplia cartera de clientes en Monterrey y a nivel nacional.

Responsabilidades

• Traducir textos técnicos del español al inglés y viceversa
• Revisar y corregir traducciones de otros colaboradores
• Utilizar herramientas CAT y nuestra plataforma interna
• Cumplir con plazos y estándares de calidad ISO

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en traducción técnica
• Dominio avanzado de español e inglés
• Conocimiento de herramientas CAT (Trados, MemoQ)
• Disponibilidad de 20-25 horas semanales
• Atención al detalle y confidencialidad

Beneficios

• Salario competitivo por proyecto y por hora
• Acceso a glosarios especializados y capacitación
• Trabajo 100% remoto con soporte de equipo local
• Posibilidad de proyectos a largo plazo

Contacto: [email protected]

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Vacante: Especialista de Soporte Técnico – Tiempo Completo

¿Por qué unirte a nosotros?

En ContactLink Solutions operamos una plataforma avanzada de contact center y servicios lingüísticos. Buscamos un Especialista de Soporte Técnico para mantener y optimizar nuestras herramientas de interpretación remota.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a intérpretes y clientes vía chat, email y teléfono
• Configurar y mantener la plataforma de videollamadas y CRM
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas rápidamente
• Colaborar con el equipo de desarrollo para mejoras del sistema

Requisitos

• 2+ años de experiencia en soporte técnico o IT helpdesk
• Conocimientos de Windows, VoIP, videollamadas y CRM
• Buen nivel de inglés técnico
• Disponibilidad para turnos rotativos y modalidad híbrida
• Residir en Monterrey, N. L.

Beneficios

• Salario: $26,000 – $36,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones completas y seguro médico
• Capacitación en herramientas de interpretación
• Ambiente de trabajo dinámico con crecimiento profesional

Contacto: [email protected]

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