Ejecutivo Telefónico para Campaña Farmacéutica

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Únete a una operación especializada en atención, orientación y seguimiento para clientes del sector farmacéutico. En este puesto combinarás comunicación telefónica, captura precisa de información y una actitud genuina de servicio.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con productos y servicios farmacéuticos
• Resolver dudas generales y orientar al cliente conforme a los guiones autorizados
• Registrar solicitudes, datos de contacto y resultados de cada interacción
• Canalizar casos que requieran atención especializada o seguimiento adicional
• Mantener los estándares de privacidad, calidad y seguridad de la información

Requisitos

• Bachillerato trunco o concluido
• Experiencia mínima de seis meses en atención al cliente, call center o áreas de servicio
• Voz clara, ortografía funcional y habilidad para explicar información con precisión
• Manejo básico de computadora y rapidez para capturar datos
• Disponibilidad para trabajar seis horas diarias, de lunes a sábado