Vacante: Representante de Atención al Cliente Bilingüe – Medio Tiempo
By Finanzas

Fecha de publicación: 25 de mayo de 2026　|　Válida hasta: 15 de agosto de 2026

Empresa: Uniteller
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas

Ubicación: Monterrey, N. L., México

¡Únete a Uniteller en Monterrey!

En Uniteller, empresa líder en transferencias internacionales de dinero y pagos transfronterizos, buscamos un Representante de Atención al Cliente bilingüe (inglés-español) para apoyar a nuestros clientes con remesas y servicios financieros en modalidad medio tiempo.

Descripción del puesto

Como Representante de Atención al Cliente, brindarás soporte de calidad a usuarios que envían o reciben dinero internacionalmente, resolviendo consultas sobre transacciones, estatus y productos de pago.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes vía teléfono, chat y correo sobre remesas y pagos
  • Procesar solicitudes de información sobre transferencias internacionales
  • Documentar interacciones y escalar casos según procedimientos
  • Colaborar con el equipo de operaciones para asegurar satisfacción del cliente
  • Mantener actualizado el conocimiento de productos y regulaciones

Requisitos

  • 1+ año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en sector financiero o call center
  • Bilingüe inglés-español (nivel conversacional alto)
  • Excelentes habilidades de comunicación y empatía
  • Disponibilidad para medio tiempo vespertino o matutino
  • Conocimientos básicos de computación y sistemas CRM
  • Residencia en Monterrey o área metropolitana

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $9,500 – $14,000 MXN brutos mensuales
  • Horario flexible de medio tiempo (20-25 horas semanales)
  • Prestaciones de ley proporcionales + bonos por desempeño
  • Capacitación continua sobre productos de remesas y pagos
  • Ambiente dinámico en empresa estable y en crecimiento

Contacto: [email protected]


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