Vacante: Representante de Atención al Cliente – Medio Tiempo
| Empresa | Sorteos Tec de Monterrey |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | ONG y Organizaciones sin fines de lucro |
| Salario | $11,000 – $15,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 20 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Sorteos Tec de Monterrey busca un Representante de Atención al Cliente para apoyar a nuestros participantes en la compra de boletos y consultas sobre sorteos. Contribuirás directamente al éxito de una causa que financia educación de calidad.
Responsabilidades
- Atender llamadas, chats y mensajes de clientes sobre boletos y resultados
- Resolver dudas sobre sorteos tradicionales, digitales y membresías
- Registrar información en el CRM y escalar casos complejos
- Promover la compra de boletos con información clara y amigable
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center
- Excelente trato telefónico y por escrito en español
- Disponibilidad para medio tiempo (horarios rotativos)
- Conocimiento básico de computadoras y sistemas CRM
- Empatía y orientación al servicio
Beneficios
- Horario flexible en medio tiempo
- Capacitación completa sobre los productos y misión de Sorteos Tec
- Ambiente de trabajo positivo y con propósito
- Posibilidad de crecimiento a tiempo completo
Contacto: [email protected]