Vacante: Representante de Atención al Cliente – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Uniteller, especialista en remesas internacionales y pagos transfronterizos, busca un Representante de Atención al Cliente para brindar soporte de calidad a personas y empresas que utilizan nuestros servicios de transferencias, depósitos y pagos de servicios.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre envíos de dinero, retiros en ventanilla y recargas telefónicas
• Guiar a los clientes en el uso de la plataforma digital y la app uLink
• Resolver incidencias relacionadas con transacciones y pagos a AFORE, Infonavit y servicios
• Registrar interacciones manteniendo altos estándares de compliance y satisfacción

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center
• Excelente comunicación en español y nivel básico de inglés
• Conocimiento básico de productos financieros y herramientas digitales
• Disponibilidad para horario de medio tiempo en Monterrey
• Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo

Beneficios

• Salario competitivo proporcional a medio tiempo
• Horario flexible y capacitación continua en remesas internacionales
• Ambiente dinámico en empresa líder del sector fintech
• Prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo

Contacto: [email protected]

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