Vacante: Representante de Atención al Cliente – Remesas Internacionales – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 24 de julio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: Uniteller
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Monterrey, N. L., México
¡Únete a Uniteller en Monterrey!
En Uniteller, líder en soluciones de pago transfronterizo y remesas internacionales con presencia en más de 105 países y subsidiaria de Grupo Financiero Banorte, estamos buscando un Representante de Atención al Cliente para apoyar a nuestros usuarios en Monterrey.
Descripción del puesto
Como Representante de Atención al Cliente en modalidad de medio tiempo, atenderás consultas sobre transferencias de dinero, resolverás incidencias de pagos y brindarás soporte a clientes que envían remesas a Latinoamérica y otros destinos.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y correos de clientes sobre estado de remesas y pagos internacionales
- Explicar procesos de envío de dinero y comisiones aplicables
- Registrar y dar seguimiento a quejas o solicitudes de reembolso
- Colaborar con el equipo de operaciones para resolver problemas de transacciones
- Mantener actualizados los registros en nuestro sistema de pagos
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente (preferentemente en servicios financieros)
- Conocimiento básico de sistemas de remesas y pagos internacionales
- Excelente comunicación verbal y escrita en español; nivel intermedio de inglés es una ventaja
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo (20-25 horas semanales) en Monterrey
- Habilidad para manejar sistemas CRM y herramientas digitales
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales (medio tiempo)
- Horario flexible en modalidad híbrida
- Capacitación en productos de pagos transfronterizos
- Ambiente dinámico en una empresa internacional de finanzas
- Oportunidades de crecimiento dentro del grupo Banorte
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Representante de Atención al Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.