Vacante: Representante de Servicio al Cliente

Descripción del puesto

Buscamos un Representante de Servicio al Cliente con enfoque en remesas internacionales para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Apoyarás a usuarios y agentes en sus transferencias de dinero de forma eficiente y profesional.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre envíos y recepción de remesas
• Brindar soporte en el portal de agentes y resolución de incidencias
• Verificar documentación básica para cumplimiento de transferencias
• Colaborar con el equipo de operaciones para asegurar una excelente experiencia al cliente

Requisitos

• 1+ año de experiencia en atención al cliente preferiblemente en sector financiero
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía
• Conocimiento básico de procesos de remesas y transferencias internacionales
• Manejo intermedio de inglés es una ventaja
• Disponibilidad para medio tiempo en Monterrey

Beneficios

• Salario competitivo según experiencia y prestaciones de ley
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación continua sobre productos de Uniteller
• Ambiente dinámico en empresa líder de pagos transfronterizos
• Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía

Contacto: [email protected]

Aplicar a esta vacante