Vacante: Representante de Servicio al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 18 de mayo de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: Uniteller
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Monterrey, N. L., México
¡Únete a Uniteller en Monterrey!
En Uniteller, procesamos remesas y pagos internacionales a más de 200,000 ubicaciones en todo el mundo. Buscamos un Representante de Servicio al Cliente responsable y orientado al cliente para apoyar a usuarios y socios en nuestras operaciones de pagos transfronterizos.
Descripción del puesto
Como Representante de Servicio al Cliente trabajarás directamente atendiendo consultas sobre remesas, rastreo de pagos y resolución de incidencias en un entorno dinámico de fintech.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre envíos y recepción de remesas internacionales
- Resolver incidencias relacionadas con pagos transfronterizos de forma eficiente
- Brindar información precisa sobre tasas de cambio y tiempos de procesamiento
- Documentar casos y escalar según procedimientos internos
- Colaborar con equipos de operaciones para mejorar la experiencia del cliente
Requisitos
- 1+ año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en banca o fintech
- Excelente comunicación verbal y escrita en español (inglés es una ventaja)
- Conocimientos básicos de pagos internacionales y remesas
- Disponibilidad para horario flexible de medio tiempo en Monterrey
- Habilidades para trabajar en equipo y bajo presión
Lo que ofrecemos
- Salario: $14,000 – $20,000 MXN brutos mensuales (medio tiempo)
- Prestaciones proporcionales según ley y superiores
- Ambiente de trabajo moderno en oficinas de Monterrey
- Capacitación inicial completa sobre productos Uniteller
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro del grupo Banorte
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Representante Servicio Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.