Vacante: Soporte al Cliente por Chat – Medio Tiempo
| Empresa | Sorteos Tec de Monterrey |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | ONG y Organizaciones sin fines de lucro |
| Salario | $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 30 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un agente de soporte para atender consultas de participantes en nuestros sorteos a través de chat y redes sociales, ayudando a difundir el impacto educativo de Sorteos Tec.
Responsabilidades
- Responder dudas sobre boletos, sorteos y la app oficial
- Brindar información clara sobre cómo los fondos apoyan becas en el Tec
- Escalar casos complejos y mantener registros de interacciones
- Colaborar con el equipo de marketing en campañas de engagement
Requisitos
- Experiencia en soporte al cliente o servicio en línea
- Buena redacción y empatía en comunicación escrita
- Disponibilidad de medio tiempo (horarios rotativos)
- Conocimiento de herramientas de chat y redes sociales
- Interés en causas educativas y sociales
Beneficios
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación sobre los sorteos y el propósito de la organización
- Ambiente positivo con impacto en la comunidad
- Oportunidades de crecimiento interno
Contacto: [email protected]