Vacante: Supervisor de Turno – Tiempo Completo

Descripción del puesto

Buscamos un Supervisor de Turno dinámico para apoyar la operación diaria de nuestras sucursales de Basanti Tea Bar en Monterrey. Liderarás al equipo en la entrega de bebidas de alta calidad y una experiencia excepcional de bubble tea y té premium.

Responsabilidades

• Supervisar turnos completos, asignando tareas y asegurando eficiencia operativa
• Monitorear calidad de bebidas, tiempos de preparación y estándares de servicio
• Capacitar y motivar al equipo de baristas y personal de piso
• Gestionar inventarios, reducir mermas y optimizar costos
• Resolver situaciones con clientes y mantener un ambiente positivo

Requisitos

• 1+ año de experiencia supervisando equipos en cafeterías o restaurantes
• Conocimiento de bubble tea, matcha y operaciones de tea bar (ventaja)
• Liderazgo natural, capacidad de toma de decisiones y trabajo bajo presión
• Disponibilidad full time incluyendo fines de semana y días festivos
• Excelente comunicación y enfoque en el cliente

Beneficios

• Salario competitivo con bonos mensuales por metas alcanzadas
• Prestaciones de ley completas más seguro médico adicional
• Crecimiento rápido dentro de una marca en expansión (CDMX, Chihuahua, Monterrey)
• Descuentos en todas las sucursales y capacitaciones constantes
• Ambiente laboral humano, amigable y con gerencia cercana

Contacto: [email protected]

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