Vacante: Técnico de Soporte IT
| Empresa | Uniteller |
| Ubicación | Monterrey, N. L., México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Tecnologías de la información |
| Salario | $17,000 – $24,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 15 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Uniteller busca un Técnico de Soporte IT medio tiempo para mantener la plataforma de pagos transfronterizos y asistir a usuarios internos y agentes externos en Monterrey. Apoyarás la infraestructura tecnológica que mueve millones en remesas cada mes.
Responsabilidades
- Proporcionar soporte técnico a usuarios de la plataforma de remesas y API de pagos
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con integraciones digitales y transferencias
- Monitorear sistemas y reportar fallos en la red de pagos internacionales
- Colaborar con el equipo de desarrollo para mejorar herramientas internas
- Capacitar a agentes y socios en el uso de soluciones digitales de Uniteller
Requisitos
- 2+ años de experiencia en soporte IT o helpdesk técnico
- Conocimientos de redes, APIs, bases de datos y sistemas de pago
- Experiencia con plataformas fintech o software de remesas es deseable
- Disponibilidad para 20-30 horas semanales, incluyendo algunos fines de semana
- Inglés técnico intermedio
Beneficios
- Salario competitivo proporcional a medio tiempo con prestaciones de ley
- Flexibilidad horaria y oportunidad de aprendizaje en tecnología financiera
- Acceso a certificaciones y equipo técnico moderno
- Ambiente innovador dentro de una empresa global de pagos
Contacto: [email protected]