Vacante: Técnico de Soporte para Plataforma de Pagos – Medio Tiempo
Empresa: Uniteller
Ubicación: Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Tecnologías de la información
Fecha de publicación: 13 de junio de 2026 | Válida hasta: 10 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Uniteller desarrollamos soluciones tecnológicas de vanguardia para pagos internacionales y remesas. Buscamos un Técnico de Soporte técnico que contribuya a mantener la estabilidad y eficiencia de nuestra plataforma digital utilizada por miles de usuarios y socios comerciales.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos de la plataforma de pagos
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con APIs e integraciones
- Monitorear el rendimiento de sistemas y generar reportes diarios
- Colaborar con el equipo de desarrollo en la implementación de actualizaciones
- Documentar procesos y capacitar a usuarios en nuevas funcionalidades
Requisitos
- 2+ años de experiencia en soporte técnico o helpdesk IT
- Conocimiento de APIs REST, bases de datos y sistemas financieros
- Experiencia con herramientas de monitoreo y ticketing
- Inglés técnico intermedio
- Disponibilidad para medio tiempo presencial en Monterrey
Beneficios
- Salario: $18,000 – $26,000 MXN brutos mensuales
- Horario flexible de medio tiempo
- Equipo tecnológico moderno y presupuesto para certificaciones
- Seguro médico y prestaciones proporcionales
- Ambiente innovador en el sector fintech
Contacto: [email protected]