Vacante: Técnico de Soporte TI – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En ISSSTELEON desarrollamos soluciones digitales como la App ISSSTELEON Móvil y plataformas de atención a derechohabientes. Buscamos un Técnico de Soporte TI que apoye la operación diaria de nuestros sistemas y brinde asistencia técnica a usuarios internos y externos.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios de la App y portal web institucional
• Mantenimiento básico de equipo de cómputo y redes en oficinas y Centro Médico
• Apoyar en la implementación de mejoras digitales para trámites en línea
• Documentar incidencias y generar reportes de atención
• Colaborar con el equipo de tecnologías para proyectos institucionales

Requisitos

• Técnico o estudiante avanzado en TI, Sistemas o afines
• Experiencia en soporte helpdesk y atención a usuarios
• Conocimientos de Windows, Office 365, redes básicas y troubleshooting
• Orientación al servicio y capacidad de explicación clara
• Disponibilidad de medio tiempo en Monterrey

Beneficios

• Salario: $11,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones proporcionales y ambiente de servicio público
• Capacitación en herramientas institucionales y certificaciones
• Participación en proyectos de transformación digital del ISSSTELEON
• Estabilidad laboral y equilibrio entre vida personal y profesional

Contacto: [email protected]

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