Conecta a nuestros clientes con su próximo destino

En VIAJES SEARS brindamos asesoría y apoyo durante todo el proceso de viaje. Buscamos una persona organizada y empática para atender consultas, preparar cotizaciones y dar seguimiento a reservaciones por teléfono, medios digitales y sucursal.

Responsabilidades

• Atender llamadas, mensajes y consultas relacionadas con viajes y servicios turísticos
• Elaborar cotizaciones de vuelos, hoteles, paquetes, cruceros y circuitos
• Capturar y actualizar datos de pasajeros, habitaciones, fechas y formas de pago
• Confirmar reservaciones y comunicar cambios o condiciones relevantes al cliente
• Canalizar solicitudes especiales, cancelaciones y ajustes con el equipo correspondiente
• Proporcionar atención cordial antes, durante y después de la compra

Requisitos

• Experiencia en call center, atención al cliente, reservaciones o ventas
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Actitud de servicio, paciencia y capacidad para resolver dudas
• Manejo de computadora, correo electrónico y sistemas de registro
• Capacidad para trabajar con precisión y dar seguimiento a varias solicitudes
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo en Monterrey

Contacto: [email protected]