Información del puesto

EmpresaVIAJES SEARS

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado28 de octubre de 2026

Válida hasta20 de febrero de 2027

Salario estimado$8,500 – $11,500 MXN
brutos mensuales

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Atención que acompaña cada viaje

En VIAJES SEARS brindamos orientación a personas que consultan opciones para sus viajes. Buscamos un Agente de Atención al Cliente de medio tiempo para atender consultas por teléfono y canales en línea, apoyar cotizaciones y dar seguimiento a solicitudes y reservaciones.

Responsabilidades principales

• Atender consultas telefónicas y digitales sobre destinos, paquetes, hoteles, vuelos y cruceros.
• Recabar fechas, número de viajeros, preferencias y presupuesto para orientar la solicitud.
• Preparar o canalizar cotizaciones y explicar de forma clara las opciones disponibles.
• Dar seguimiento a solicitudes, pagos y datos necesarios para completar reservaciones.
• Registrar interacciones y apoyar consultas posteriores sobre políticas de viaje y cambios.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o ventas de servicio.
• Excelente comunicación verbal y trato paciente y profesional.
• Capacidad para escuchar, organizar información y documentar solicitudes con precisión.
• Manejo funcional de computadora, correo electrónico y herramientas de registro.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Monterrey.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $8,500 a $11,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada.
• Participación en la atención de consultas sobre una amplia variedad de viajes.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en servicio y orientación turística.

Contacto: [email protected]