Agente de Atención al Cliente
By Telecomunicaciones
VACANTE ABIERTA

Agente de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Empresa
Gelsa
Salario mensual
$7,000 – $9,500 MXN
Válida hasta
10 de marzo de 2027

En Gelsa brindamos soporte a clientes mediante canales telefónicos y digitales. Buscamos una persona paciente y resolutiva que atienda consultas, proporcione información clara y contribuya a una experiencia de servicio consistente.

Tu día a día

  • Atender llamadas y consultas de clientes con cortesía.
  • Identificar la necesidad y orientar sobre el proceso correspondiente.
  • Registrar consultas, acciones realizadas y casos que requieran seguimiento.
  • Canalizar incidencias y verificar que la información comunicada sea clara.

Perfil buscado

  • Comunicación verbal clara y actitud orientada al servicio.
  • Capacidad para escuchar, hacer preguntas y explicar procedimientos.
  • Manejo básico de computadora y cuidado en la captura de datos.
  • Responsabilidad para respetar guías de atención y horarios acordados.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación en procesos de atención
Experiencia en centro de contacto
Trabajo en equipo