Analista de Operaciones de Servicios Lingüísticos
By Administración y consultoría
CONTACTLINK SOLUTIONS · VACANTE ABIERTA

Analista de Operaciones de Servicios Lingüísticos

Tiempo Completo · Modalidad remota · Monterrey, N. L.

Empresa
ContactLink Solutions
Salario mensual
$22,000 – $30,000 MXN
Publicado
28 de octubre de 2026
Válida hasta
28 de enero de 2027

En ContactLink Solutions coordinamos servicios de interpretación y atención multilingüe para clientes de distintos sectores. Este puesto contribuye a que las solicitudes de servicio se registren correctamente, se coordinen con los equipos pertinentes y reciban seguimiento confiable desde Monterrey.

Tu día a día

  • Registrar y actualizar solicitudes, datos de servicio y notas operativas en las herramientas disponibles.
  • Apoyar la coordinación de disponibilidad y asignaciones con los equipos de operaciones y la red de intérpretes.
  • Dar seguimiento a solicitudes pendientes y canalizar incidencias al área responsable.
  • Revisar la consistencia de los registros y preparar reportes operativos periódicos.
  • Colaborar con atención al cliente y calidad para mejorar el flujo de información y el seguimiento.

Perfil buscado

  • Experiencia en operaciones, coordinación de servicios, soporte al cliente o gestión de solicitudes.
  • Habilidad para organizar prioridades y cuidar la precisión de los datos.
  • Comunicación profesional y capacidad para colaborar con equipos distribuidos.
  • Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y plataformas de trabajo digital.
  • Inglés funcional deseable para colaborar en operaciones internacionales.

Lo que ofrecemos

Jornada de tiempo completo
Modalidad remota
Colaboración interdisciplinaria
Entorno multilingüe internacional
Desarrollo en operaciones de servicio