VIAJES SEARS busca una persona cordial y organizada para atender consultas de clientes por teléfono y canales en línea. El puesto brinda apoyo con información, cotizaciones y seguimiento de servicios de viaje, procurando una comunicación precisa y oportuna.

Responsabilidades

• Responder consultas sobre destinos, paquetes, hoteles, vuelos y otros servicios turísticos.
• Recabar datos de viaje y canalizar solicitudes para elaborar cotizaciones adecuadas.
• Dar seguimiento a reservaciones, cambios de información y consultas posteriores a la venta.
• Registrar interacciones y mantener la información del cliente organizada.
• Explicar con claridad las condiciones comunicadas para cada servicio y escalar casos que requieran apoyo adicional.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas o servicio en centros de contacto.
• Expresión verbal clara, trato paciente y capacidad para escuchar.
• Habilidad para capturar información y utilizar herramientas informáticas de uso cotidiano.
• Orden para realizar seguimiento y atender consultas simultáneas.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Contacto: [email protected]