Agente de Atención al Cliente
By Servicios personales al consumidor

Agente de Atención al Cliente

VACANTE ABIERTA · VIAJES SEARS

Medio Tiempo · Atención telefónica y digital · Monterrey, Nuevo León

Empresa
VIAJES SEARS
Salario mensual
$8,500 – $10,500 MXN
Publicado
31 de octubre de 2026
Válida hasta
28 de febrero de 2027

Aplicar ahora

Contacto: [email protected]

VIAJES SEARS busca un Agente de Atención al Cliente para orientar a viajeros por teléfono y canales digitales. La persona seleccionada resolverá consultas, preparará cotizaciones y acompañará al cliente durante el seguimiento de su solicitud.

Lo que harás

  • Atender consultas sobre destinos, paquetes, hoteles, vuelos y cruceros.
  • Recabar fechas, número de viajeros y preferencias para preparar cotizaciones.
  • Dar seguimiento a solicitudes, reservaciones, pagos y cambios de datos.
  • Explicar información disponible sobre documentación, políticas de cancelación y condiciones del viaje, canalizando casos que requieran confirmación.
  • Registrar con precisión las interacciones y mantener una comunicación cordial.

Qué necesitamos

  • Experiencia en atención al cliente o ventas telefónicas.
  • Buena expresión oral, escucha activa y trato paciente.
  • Habilidad para documentar consultas y dar seguimiento ordenado.
  • Manejo de computadora, correo y herramientas de comunicación digital.
  • Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

  • Salario mensual de $8,500 a $10,500 MXN.
  • Jornada de medio tiempo y experiencia en servicios turísticos.
  • Desarrollo de habilidades de atención, comunicación y seguimiento de clientes.