Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Pentafon Contact Center & BPO
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
21 de julio de 2026
Válida hasta:
30 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$8,500 – $12,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Pentafon Contact Center & BPO somos líderes en experiencia omnicanal con más de 19 años de experiencia. Buscamos agentes de atención al cliente para brindar soporte de primer nivel a grandes corporativos en un ambiente dinámico y profesional.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes vía teléfono, chat y email con empatía y eficiencia
- Registrar interacciones en nuestro sistema Genesys omnicanal
- Resolver dudas sobre productos y servicios de nuestros clientes corporativos
- Escalar casos complejos y mantener altos estándares de calidad
- Colaborar en turnos rotativos de medio tiempo
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente
- Excelente comunicación verbal y escrita en español
- Disponibilidad para turnos de medio tiempo en Monterrey
- Conocimiento básico de herramientas de oficina y CRM
- Actitud positiva y orientación al servicio
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia
- Capacitación continua con tecnología Genesys
- Ambiente de trabajo estable y oportunidades de crecimiento
- Prestaciones de ley y vales de despensa
- Posibilidad de conversión a tiempo completo
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Agente de Atención al Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”.