Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Gelsa
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Administración y consultoría
Publicado:
16 de mayo de 2026
Válida hasta:
31 de julio de 2026
Salario estimado:
$6,500 – $9,500 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a Gelsa?
En Gelsa gestionamos de forma integral carteras de cobranza y atención al cliente con más de 17 años de experiencia. Buscamos Agentes de Atención al Cliente dinámicos para unirse a nuestro equipo en modalidad medio tiempo con horarios flexibles en Monterrey.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes con profesionalismo y empatía
- Brindar información clara sobre estatus de cuentas y resolver consultas
- Registrar datos precisos en el sistema CRM durante cada interacción
- Colaborar en campañas de recuperación y encuestas de satisfacción
- Mantener altos estándares de calidad en atención al cliente
Requisitos
- Disponibilidad de medio tiempo (20-25 horas semanales)
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa
- Actitud positiva, paciencia y orientación al servicio
- Manejo básico de computadora e internet estable
- No se requiere experiencia previa (se brinda capacitación completa)
- Disponibilidad para trabajar presencial en Monterrey
Beneficios que ofrecemos
- Salario base + incentivos por productividad
- Horarios flexibles de medio tiempo que permiten conciliación
- Capacitación paga y desarrollo constante
- Ambiente joven y dinámico con equipo experimentado
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
- Prestaciones proporcionales según ley
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Agente Atención Medio Tiempo – [Tu Nombre]”.