Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente

Descripción del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para nuestra sucursal en Monterrey. Serás la cara amable de Compartamos Banco ayudando a emprendedores con sus consultas sobre créditos, pagos, seguros y servicios digitales.

Responsabilidades

• Atender clientes en ventanilla y vía telefónica con excelencia
• Realizar cobranza preventiva y ofrecer soluciones personalizadas
• Apoyar en la apertura de cuentas de ahorro y contratación de seguros
• Promover la App y canales digitales entre los usuarios
• Mantener orden y control en las operaciones diarias de la sucursal

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o banca
• Actitud positiva, proactividad y orientación al servicio
• Disponibilidad de medio tiempo en sucursal de Monterrey
• Manejo intermedio de Excel y sistemas bancarios es ventaja
• Compromiso con los valores de inclusión financiera

Beneficios

• Salario competitivo con prestaciones proporcionales
• Capacitación constante sobre productos financieros
• Ambiente dinámico con propósito social
• Oportunidades de desarrollo dentro del banco
• Seguro de vida y apoyo al bienestar del colaborador

Contacto: [email protected]

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