Contribuye a una gestión de cobranza profesional

En Gelsa buscamos una persona orientada a resultados y al trato respetuoso para realizar llamadas de cobranza y seguimiento a clientes. El puesto es de medio tiempo y se desarrolla en Monterrey, Nuevo León.

Sueldo: $8,000–$10,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada, más incentivos sujetos a resultados.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de recordatorio y cobranza conforme a los lineamientos de cada campaña.
• Escuchar la situación del cliente y comunicar alternativas de regularización autorizadas.
• Registrar con precisión resultados, acuerdos y datos de seguimiento en los sistemas correspondientes.
• Dar continuidad a compromisos de pago y mantener una comunicación clara y respetuosa.
• Cumplir objetivos de actividad y calidad, cuidando la confidencialidad de la información.

Perfil que buscamos

• Comunicación verbal clara, escucha activa y trato cordial.
• Organización para documentar llamadas y cumplir seguimientos.
• Comodidad para realizar llamadas telefónicas y trabajar con objetivos.
• Manejo básico de computadora; experiencia en atención telefónica o cobranza es deseable.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo con capacitación relacionada con la campaña y los procesos de atención.
• Sueldo mensual indicado e incentivos sujetos al cumplimiento de objetivos.
• Experiencia en operaciones de cobranza y servicio al cliente por teléfono.

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto el nombre del puesto y tu disponibilidad de horario.