Analista de Afiliación y Prestaciones – Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

En ISSSTELEON buscamos un Analista de Afiliación y Prestaciones para orientar a derechohabientes y apoyar la gestión de servicios médicos, seguros y prestaciones sociales con precisión, empatía y sentido de servicio público.

Responsabilidades

• Orientar a servidores públicos, jubilados, pensionados y beneficiarios sobre afiliación y prestaciones.
• Revisar documentación para trámites de alta, actualización y acreditación de beneficiarios.
• Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con seguros, préstamos y servicios institucionales.
• Capturar y actualizar información en sistemas administrativos internos.
• Canalizar consultas a las áreas correspondientes y mantener comunicación clara con cada persona.

Requisitos

• Carrera técnica o licenciatura en administración, contabilidad, derecho o área afín.
• Experiencia de 1 año en atención al usuario, control documental o trámites administrativos.
• Manejo de Microsoft Office y sistemas de captura de información.
• Alta capacidad de organización, confidencialidad y atención al detalle.
• Excelente trato, comunicación oral y orientación de servicio.